Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng 23b

Trong toàn bộ văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa tương ứng:

• "23b" hoặc "Chúng tôi": Chỉ nền tảng cá cược trực tuyến 23b, vận hành tại địa chỉ https://23b.club và tất cả các tên miền phụ liên quan.
• "Người dùng" hoặc "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của 23b.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo lập trên hệ thống 23b sau khi hoàn tất đăng ký.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm và tính năng do 23b cung cấp, bao gồm cá cược thể thao, casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ và các trò chơi khác.
• "Tiền thưởng": Các khoản khuyến mãi, hoàn tiền, tiền thưởng chào mừng và ưu đãi đặc biệt do 23b phát hành theo từng thời kỳ.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của 23b từ bất kỳ thiết bị nào, bao gồm máy tính, điện thoại di động và máy tính bảng. Phạm vi áp dụng bao gồm toàn bộ lãnh thổ Việt Nam và các khu vực mà 23b cung cấp dịch vụ.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 23b, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. 23b nghiêm cấm tuyệt đối mọi hình thức tham gia của người chưa đủ 18 tuổi.
• Năng lực hành vi: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam, không bị hạn chế hoặc mất năng lực hành vi dân sự.
• Thông tin chính xác: Tất cả thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải là thông tin thật, chính xác và thuộc về chính bạn. Nghiêm cấm sử dụng thông tin của người khác.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống 23b. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng.
• Không thuộc danh sách cấm: Bạn không thuộc danh sách tự loại trừ hoặc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định của 23b hoặc cơ quan có thẩm quyền.

23b có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Nếu phát hiện người dùng không đáp ứng các điều kiện trên, 23b có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần thông báo trước.

3.1 Đăng ký tài khoản

Quá trình đăng ký tài khoản tại 23b yêu cầu bạn cung cấp các thông tin cơ bản bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email. Tất cả thông tin này phải chính xác và có thể xác minh được.

3.2 Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. 23b khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, tối thiểu 8 ký tự.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của 23b.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.

3.3 Xác minh danh tính (KYC)

Theo quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC), 23b có thể yêu cầu bạn cung cấp các tài liệu xác minh như chứng minh nhân dân, căn cước công dân hoặc hộ chiếu còn hiệu lực. Quá trình xác minh thường hoàn tất trong vòng 24–48 giờ làm việc.

4.1 Phương thức thanh toán

23b hỗ trợ đa dạng phương thức nạp và rút tiền phù hợp với người dùng Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng lớn như Vietcombank, BIDV, Techcombank.

4.2 Hạn mức giao dịch

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Hạn mức rút tiền hàng ngày: Tùy theo cấp độ tài khoản và mức độ xác minh KYC.

4.3 Thời gian xử lý

Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 60 giây sau khi xác nhận. Yêu cầu rút tiền hợp lệ được xử lý trong vòng 5–15 phút trong giờ hành chính và tối đa 60 phút ngoài giờ hành chính.

4.4 Quy định về nguồn tiền

Tất cả tiền nạp vào tài khoản 23b phải có nguồn gốc hợp pháp và thuộc sở hữu của chính người dùng. 23b nghiêm cấm sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác để thực hiện giao dịch. Mọi hành vi rửa tiền hoặc gian lận tài chính sẽ bị báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Tất cả hoạt động cá cược trên nền tảng 23b phải tuân thủ các quy tắc sau:

5.1 Đặt cược

• Cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống xác nhận thành công và hiển thị mã giao dịch.
• Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về tính chính xác của các lựa chọn cược trước khi xác nhận.
• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc chỉnh sửa trừ trường hợp sự kiện bị hủy theo quy định.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại sự kiện được hiển thị trực tiếp trên giao diện cược.

5.2 Kết quả và thanh toán

Kết quả cược được xác định dựa trên kết quả chính thức từ nguồn dữ liệu được 23b công nhận. Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả, quyết định của 23b là quyết định cuối cùng sau khi đã xem xét đầy đủ bằng chứng từ các nguồn đáng tin cậy.

5.3 Sự kiện bị hủy hoặc hoãn

Nếu một sự kiện thể thao bị hủy hoặc hoãn quá 24 giờ so với lịch thi đấu ban đầu, tất cả các cược liên quan sẽ được hoàn trả toàn bộ vào tài khoản người dùng trong vòng 24 giờ làm việc.

Các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng của 23b được áp dụng theo các điều kiện cụ thể sau:

• Điều kiện vòng cược (Wagering Requirements): Mỗi chương trình khuyến mãi đều có yêu cầu vòng cược riêng, được công bố rõ ràng trong điều kiện của từng chương trình. Người dùng phải hoàn thành đủ số vòng cược trước khi rút tiền thưởng.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng có thời hạn sử dụng cụ thể. Tiền thưởng hết hạn mà chưa sử dụng sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• Một khuyến mãi mỗi lần: Người dùng chỉ được tham gia một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm, trừ khi có quy định khác.
• Không áp dụng đồng thời: Tiền thưởng không thể kết hợp với các ưu đãi khác trừ khi được 23b cho phép rõ ràng bằng văn bản.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của 23b:

• Gian lận, làm giả thông tin hoặc sử dụng phần mềm tự động (bot) để thực hiện cược.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật, sai sót tỷ lệ cược hoặc điểm yếu hệ thống để trục lợi bất chính.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 23b cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng chương trình khuyến mãi (bonus abuse).
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
• Sử dụng VPN hoặc các công cụ ẩn danh để truy cập từ các khu vực bị hạn chế.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ của 23b.
• Cố tình phá hoại hệ thống, tấn công mạng hoặc xâm phạm bảo mật nền tảng.

23b cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit trong quá trình truyền tải.

Thông tin cá nhân của bạn được thu thập và xử lý theo Chính sách bảo mật riêng biệt của 23b. Chúng tôi cam kết không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp được pháp luật yêu cầu hoặc cần thiết để cung cấp dịch vụ.

23b sử dụng cookie và công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hành vi sử dụng. Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình.

23b cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• 23b không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• 23b không chịu trách nhiệm về tổn thất do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, bao gồm mất điện, lỗi mạng internet hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• Người dùng tự chịu trách nhiệm về quyết định cá cược của mình. 23b không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản thua lỗ nào phát sinh từ hoạt động cá cược.

10.1 Chấm dứt theo yêu cầu người dùng

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của 23b qua Live Chat 24/7. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán đã đăng ký.

10.2 Chấm dứt do vi phạm

23b có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn ngay lập tức, không cần thông báo trước, trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc giả mạo khi đăng ký.
• Thực hiện các hành vi bị cấm được liệt kê tại Điều 7.
• Có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

10.3 Hậu quả chấm dứt

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, 23b có quyền tịch thu toàn bộ tiền thưởng và số dư phát sinh từ hành vi vi phạm. Số dư hợp lệ (không liên quan đến vi phạm) sẽ được xem xét hoàn trả theo từng trường hợp cụ thể.

23b cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm và lành mạnh. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng để kiểm soát chi tiêu.
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập mức thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ: Yêu cầu tạm dừng tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tuần đến 5 năm.
• Kiểm tra thực tế: Nhận nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của 23b hoặc liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ qua Live Chat 24/7 để được tư vấn miễn phí và bảo mật.

23b có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ của 23b sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Phiên bản hiện tại của Điều khoản & Điều kiện này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó.